Balanced Scorecard: uma análise estatística das relações de causa e efeito

Autores

  • José dos Santos Dias UFRR/UFSC
  • Juliane Vieira de Souza UFSC
  • Moisés Pacheco de Souza UFSC
  • Donizete Reina UFSC
  • Leonardo Ensslin UFSC

Palavras-chave:

Análise estatística

Resumo

Este trabalho trata da importância das relações de causa e efeito entre os indicadores de desempenho utilizados para medir a consecução dos objetivos estratégicos implementados pelo BSC. O alinhamento desses objetivos, numa relação de causa e efeito defendida pelo BSC, é tido como condição essencial para se atingir ao objetivo máximo da organização. Dessa forma, buscou-se verificar, através de inferências estatísticas, a relação de causalidade e o nível de influência, existentes entre os indicadores de desempenho, sob a ótica de uma análise estatística. Por fim, propõe-se que a utilização das técnicas estatísticas pode fortalecer o vínculo de causalidade entre as perspectivas adjacentes, evitando-se os erros cometidos por julgamentos pessoais.

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Como Citar

Dias, J. dos S., de Souza, J. V., de Souza, M. P., Reina, D., & Ensslin, L. Balanced Scorecard: uma análise estatística das relações de causa e efeito. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC. Recuperado de https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/1327

Edição

Seção

Controladoria