INFORMAÇÕES E SISTEMAS DE GESTÃO DE CUSTOS EM ORGANIZAÇÕES HOSPITALARES: O CASO DO HOSPITAL SANTO AMARO

Autores

  • ROSANE LÚCIA ZAMBIASI MUCCINI
  • MÔNICA MACALLISTER
  • ADRIANO LEAL BRUNI
  • CÉSAR VALENTIM DE OLIVEIRA CARVALHO JUNIOR

Palavras-chave:

Sistemas Gerenciais

Resumo

Este artigo discute a gestão de custos nos hospitais particulares e sua contribuição ao processo decisório. O que se questiona e se objetiva responder é qual a contribuição da gestão de custos nos hospitais particulares, como função geradora de informações para a tomada de decisão. Nessa perspectiva, constrói-se um referencial teórico com base em uma revisão da literatura associada à decisão, ao processo de gestão de custos e à contextualização do processo decisório e da gestão de custos em hospitais. Uma vez construído esse referencial, realiza-se um estudo de caso analisando em profundidade um hospital particular de porte médio. Conclui-se que o processo decisório apresenta descontinuidade, principalmente nas etapas de implementação da estratégia e controle gerencial, e que a gestão de custos limita-se à apuração setorial sintética, não apropriando custos a serviços, produtos ou clientes.

Downloads

Como Citar

MUCCINI, R. L. Z., MACALLISTER, M., BRUNI, A. L., & JUNIOR, C. V. D. O. C. INFORMAÇÕES E SISTEMAS DE GESTÃO DE CUSTOS EM ORGANIZAÇÕES HOSPITALARES: O CASO DO HOSPITAL SANTO AMARO. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC. Recuperado de https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/1856

Edição

Seção

Gestão Estratégica de Custos