A Mensuração do Capital Intelectual realizado na Empresa Prestadora de Serviço do Grupo Bertilon

Resumo

O estudo trás uma contribuição para a área gerencial com relação ao processo de mensuração do capital intelectual. Assim, se analisa como é compreendida no meio empresarial a inclusão do capital intelectual como um ativo intangível da empresa, especificamente no setor de serviços o entendimento de como é evidenciado o potencial do capital humano nas informações gerenciais. Este foi realizado em uma prestadora de serviços com a finalidade de identificar como a empresa evidencia nas suas informações contábeis o desempenho empresarial oriundo do valor subjetivo dos seres humano construtos da empresa, que constituem o ativo intangível da organização. A empresa foco da pesquisa é o Grupo Bertilon com sede no Município de Belém no Estado do Pará. Realizou-se através das metodologias de observação in loco, entrevistas e análise documental o levantamento de informações com o intuito de compreender a participação dos seres humanos na lucratividade da empresa. Observou-se que a empresa não possuía nenhuma forma de ressaltar a contribuição dos empregados e nem de compreender o potencial deste para o sucesso empresarial. Em virtude deste fato se apresenta uma proposta de mensuração do capital humano, no âmbito da Organização.