ANÁLISE DA CADEIA DE VALOR E UTILIZAÇÃO DE CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO (CEP) EM LABORATÓRIOS DE PATOLOGIA CLÍNICA

Autores

  • Andréa Rodrigues Barbosa
  • Rejane Cristina Sarmento Buarque

Resumo

Este artigo objetiva mesclar a abordagem de análise da cadeia de valor com a utilização do controle estatístico de processo para subsidiar os gestores de um centro de exames laboratoriais de Alagoas como instrumento de apoio decisorial. Considerando a alta competitividade e as fragilidades do setor, a atividade de análise laboratorial objetiva utilizar métodos de produção cada vez mais eficientes para assegurar que seus clientes recebam os resultados dos exames em tempo hábil e sem a ocorrência de erros nas análises. Essa intensa preocupação com a eficiência de suas atividades ultrapassa os limites estruturais do centro de exames laboratoriais, a idéia central é de que já não basta às empresas cuidarem apenas da sua eficiência interna. De nada adianta ser um elo eficiente de uma cadeia ineficiente. Evidenciando aspectos da cadeia de valor com a utilização do controle estatístico de processo os gestores desse segmento objetivam maximizar seus resultados.

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Como Citar

Barbosa, A. R., & Buarque, R. C. S. ANÁLISE DA CADEIA DE VALOR E UTILIZAÇÃO DE CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO (CEP) EM LABORATÓRIOS DE PATOLOGIA CLÍNICA. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC. Recuperado de https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/2387

Edição

Seção

Gestão Estratégica de Custos