Gestão Estratégica de Custos Baseada na Qualidade

Resumo

As empresas a fim de sobreviverem no mercado estão absorvendo a filosofia japonesa de competição pela qualidade dos produtos. Essa competição inclui o fator qualidade dos produtos como instrumento de alavancagem produtiva, todavia muitas empresas ainda não a absorveram em virtude de diversos fatores que variam desde: a não obtenção da conscientização nacional até a dificuldade de mensurar e alocar o custo de qualidade de seus produtos, além de não conseguir também otimizar o custo da má qualidade. Com isso, surge a necessidade da criação de unidade de medida ideal para os custos de qualidade, e seu respectivo controle.