GANHOS POTENCIAIS NA REDUÇÃO DOS CUSTOS DA MÁ QUALIDADE

Autores

  • Ghislaine Miranda Bonduelle
  • Marcio Pereira da Rocha
  • Umberto Klock
  • Graciela Bolzon Muñiz

Resumo

O objetivo deste trabalho é quantificar os ganhos potenciais que podem ser obtidos quando, após a detecção dos custos da má qualidade, suas causas são analisadas permitindo a adoção de medidas corretivas que promovam a supressão das anomalias que causam estes custos. O trabalho foi realizado em uma indústria de painéis de fibras, na qual estava implantado um sistema de detecção dos custos da má qualidade (CMQ). Efetuou-se a quantificação e análise das causas mais importantes que promoviam a desclassificação dos painéis nos setores triagem e expedição. Calculou-se os ganhos em termos de redução de custos que poderiam ser obtidos com a supressão destas causas e, comparou-se com os custos de detecção das não conformidades do processo. Os resultados obtidos demonstraram que as economias provocadas com a supressão das causas da má qualidade podem pagar o custo da detecção de anomalias no processo, reduzindo os custos globais de produção e tornando o produto mais competitivo.

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Como Citar

Bonduelle, G. M., da Rocha, M. P., Klock, U., & Muñiz, G. B. GANHOS POTENCIAIS NA REDUÇÃO DOS CUSTOS DA MÁ QUALIDADE. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC. Recuperado de https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/3330

Edição

Seção

Custos para Competitividade Global