GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS NA VISÃO DE PROCESSOS DE TRABALHO (BPM): UMA SIMULAÇÃO COM O MÉTODO ABC

Autores

  • Marino Luiz Eyerkaufer UDESC
  • Rodrigo Rengel UDESC
  • Rodrigo Wamser UDESC

Palavras-chave:

Custos. Processos. BPM. ABC.

Resumo

Considerando as necessidades e importância da gestão de processos, bem como custeio dos mesmos, este estudo define os custos de uma organização por meio da unificação de duas ferramentas gerenciais. A contabilidade como ciência social deve diante da indispensabilidade de gestão, manter a sua importância munindo os usuários com informações contábeis ágeis, seguras e, sobretudo úteis, utilizando os mais variados métodos que apresentem a real situação organizacional. Diante disso, o objetivo do estudo consiste na modelagem de um processo de trabalho (BPM) de um escritório de serviços contábeis, e seu custeamento utilizando o método ABC. A pesquisa descritiva foi realizada a partir de um estudo de caso. Os resultados demonstram que o método ABC pode ser aplicado na mensuração dos processos de trabalho (BPM), sendo útil tanto para mensuração dos valores dos processos, ainda como instrumento para o gerenciamento das diversas atividades das empresas prestadoras de serviços contábeis. Conclui-se que os principais desafios da gestão estratégica de custos na visão de processos de trabalho (BPM) é a implantação do modelo bem como a sua onerosidade nesta fase, por outro lado, as organizações que persistem com este modelo de gestão unificado ao método de custeio ABC, reúnem informações relevantes e precisas que permitem a melhoria contínua dos processos e consequentemente a prestação dos serviços.

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Publicado

2017-11-14

Como Citar

Eyerkaufer, M. L., Rengel, R., & Wamser, R. (2017). GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS NA VISÃO DE PROCESSOS DE TRABALHO (BPM): UMA SIMULAÇÃO COM O MÉTODO ABC. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC. Recuperado de https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/4366

Edição

Seção

Custos como ferramenta para o planejamento, controle e apoio a decisões