DESAFIOS AO DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE CUSTOS EM HOSPITAIS PÚBLICOS BRASILEIROS

Autores

  • Diogo Moreira Carneiro FIPECAFI
  • Alexandre dos Santos Silva Ebserh
  • Márcio Luiz Borinelli USP
  • Welington Rocha FEA-USP

Palavras-chave:

Sistemas de custos. Setor público. Hospitais públicos. Tomada de decisão.

Resumo

A administração pública gerencial é caracterizada pela influência, ou até incorporação, em suas práticas, dos princípios da administração de empresas. A criação da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares, ou Ebserh, pressupõe necessariamente a adoção de um conjunto de medidas no sentido de modernizar a gestão dos hospitais universitários federais, garantindo e aperfeiçoando o importantíssimo papel estratégico que essas entidades desempenham para o país, por constituírem centros de formação de profissionais para a área da saúde, além da prestação de assistência à saúde da população no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). O projeto de um sistema de custos específico para hospitais universitários públicos de que trata esta pesquisa buscou desenvolver um sistema capaz de atender verdadeiramente a necessidade de informações de apoio à gestão dos hospitais. Levando-se em conta que o desenvolvimento e implementação de sistemas de informações possuem inúmeros desafios e dificuldades a superar, a problemática deste artigo reside na necessidade de identificar tais elementos, nem sempre previstos na literatura. Entende-se que solucionar esta questão pode melhorar o conhecimento teórico que trata do tema, bem como auxiliar profissionais envolvidos em projetos desta natureza a se precaver sobre esses desafios e dificuldades. O objetivo deste trabalho, portanto, consiste em apresentar os principais desafios enfrentados ao longo do desenvolvimento deste projeto, quais sejam (i) questões relacionadas a características organizacionais e de gestão; (ii) questões legais e normativas pertinentes ao setor público; (iii) aspectos de gestão de custos e (iv) características da tecnologia de informações.

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Publicado

2018-11-13

Como Citar

Carneiro, D. M., Silva, A. dos S., Borinelli, M. L., & Rocha, W. (2018). DESAFIOS AO DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE CUSTOS EM HOSPITAIS PÚBLICOS BRASILEIROS. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC. Recuperado de https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/4494

Edição

Seção

Custos aplicados ao setor público