SISTEMAS DE CONTROLE GERENCIAL: uma análise da percepção de gestores de uma empresa sucroenergética em relação ao modelo proposto por Simons (1995)

Resumo

Este estudo teve como objetivo analisar a percepção de gestores de uma usina do setor sucroenergético, localizada no município de Santa Vitória-MG, acerca dos sistemas de controle gerencial (SCG), à luz do modelo de Simons (1995). A pesquisa é descritiva e qualitativa, realizada por meio de um questionário, aplicado a dois gestores da usina. Os resultados mostraram que os sistemas de crenças estão formalmente estabelecidos, sendo mais reconhecidos pelo supervisor do que pelo coordenador, o que indica diferenças na compreensão da missão e dos valores da organização. Em relação aos sistemas de limites, observou-se uma divergência perceptual, o que indica a necessidade de aprimorar a comunicação e a divulgação do código de conduta e das diretrizes normativas. Os sistemas de controle interativo e de diagnóstico indicam que o supervisor utiliza esses mecanismos com frequência, especialmente para monitorar metas e promover discussões estratégicas. Os SCG estão estruturados na instituição, porém, seu uso varia conforme o nível hierárquico dos gestores. O equilíbrio e a integração entre as alavancas de controle são essenciais para o alinhamento estratégico e o alcance dos objetivos institucionais. Destaca-se a limitação de participantes, o que sugere que pesquisas futuras ampliem a amostra e explorem mais a fundo as interações entre os sistemas de controle e o desempenho organizacional.