Sistema de Custos e Informações Gerenciais: auxílio à tomada de decisão e aderência a outros sistemas de gestão no Banco Central

Resumo

A par dos novos desafios que têm sido apresentados aos gestores públicos nos últimos anos, uma variada gama de instrumentos e modelos de gestão vem sendo incorporadas pelas instituições públicas, a fim de dotar seus administradores de maior capacidade gerencial. Um desses instrumentos é um Sistema de Custos que possibilite não só quantificar os custos dos processos, como também estabelecer padrões de desempenho adequados e compatíveis com as expectativas da sociedade. Buscando integrá-lo com outros instrumentos e modelos de gestão, como Planos de Ação, Gestão de Riscos, Gestão por Competências, Manuais e Rotinas, o Banco Central do Brasil vem se esforçando para que essas iniciativas se convirjam e, assim, criem bases sólidas para as diversas tomadas de decisão que envolve sua gestão. Uma vez implantado e consolidado um Sistema de Custos, é preciso perseguir a utilização gerencial, sob pena de reduzir a ferramenta a uma simples rotina burocrática a ser cumprida.