da Silva, A.M.G. e Callado, A.A.C. 2018. ANÁLISE DA RELAÇÃO “CAUSA-EFEITO” DO BALANCED SCORECARD (BSC): UM ESTUDO DE CASO APLICADO EM UMA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE COMBUSTÍVEL. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. (nov. 2018).