Ribeiro, R.R.M., Alcazar, A.E.B., da Silva, A.T., Dal Bem Pires, J.J.S. e da Rosa, P.M. . O gerenciamento de processos, atividades e tarefas através do uso de indicadores de desempenho: um estudo de caso em um incubatório de ovos. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. ().