Ribeiro, R. R. M.; Alcazar, A. E. B.; da Silva, A. T.; Dal Bem Pires, J. J. S.; da Rosa, P. M. O Gerenciamento De Processos, Atividades E Tarefas através Do Uso De Indicadores De Desempenho: Um Estudo De Caso Em Um incubatório De Ovos. ABC.