Neto, P. S. de F., & YOSHITAKE, M. GESTÃO EFETIVA E INTEGRADA PARA A EXCELÊNCIA UMA ABORDAGEM DE GESTÃO PARA A COMPETITIVIDADE. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC. Recuperado de https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/3257