de Oliveira, K. P. S., Silva, R. P. A., & Barbosa, E. de S. O alinhamento do capital humano sob a ótica do balanced scorecard: uma evidência empírica no segmento hoteleiro. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC. Recuperado de https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/472