JÚNIOR, Alceu Salles Camargo; MATIAS, Alberto Borges. Eficiência Operacional de Bancos no Brasil, América Latina e EUA. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC, [S. l.], Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/2219. Acesso em: 11 abr. 2025.