PELISSARI, Anderson Soncini; VANALLE, Rosangela Maria. QUALIDADE EM SERVIÇOS DE SAÚDE – A PERCEPÇÃO DO CLIENTE EXTERNO: ESTUDO DE CASO DE UM HOSPITAL DE VITÓRIA/E.S. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC, [S. l.], Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/2536. Acesso em: 13 jun. 2025.