LIMA, S. A.; RIBEIRO, M. D. S. CUSTOS DA QUALIDADE: conceituação e abordagens. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC, [S. l.], Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/2832. Acesso em: 3 jul. 2024.