DOS SANTOS, Roberto Vatan; ANDERE, Maíra Assaf. O Custo da Capacidade Ociosa no Setor de Serviços: Uma Aplicação Prática em um Laboratório de Análises Clínicas. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC, [S. l.], Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/3069. Acesso em: 15 maio. 2025.