DOS REIS, Ernando Antonio; LEMES, Sirlei. O PROCESSO DE GESTÃO E O PLANEJAMENTO OPERACIONAL. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC, [S. l.], Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/3179. Acesso em: 14 maio. 2025.