PAINES, André de Toledo; DE FREITAS, Claílton Ataídes. MENSURAÇÃO DE CUSTOS NO SETOR PÚBLICO VIA MAPEAMENTO DE PROCESSOS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO SUPERIOR. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC, [S. l.], 2018. Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/4500. Acesso em: 22 dez. 2024.