SANTOS, A. C. O.; DA SILVA, C. E. S. Proposta de avaliação de desempenho através dos custos da qualidade em sistemas de gestão da qualidade certificados. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC, [S. l.], Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/2211. Acesso em: 17 maio. 2024.