RIBEIRO, K. C. de S.; PEIXOTO, F. M.; GANDOLFI, P. E. Gestão de Crédito: Proposta do Modelo PDCA para a Minimização dos Custos Empresariais. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC, [S. l.], Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/2484. Acesso em: 18 maio. 2024.