SILVA, C. A. T.; DA CUNHA, J. R. EVENTOS ESTÁTICOS E EVENTOS DINÂMICOS NO SETOR DE SERVIÇOS. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC, [S. l.], Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/3313. Acesso em: 15 maio. 2024.