PEÑA, S. C.; LIMA, P. C. ANÁLISE DE PROCESSOS DO NEGÓCIO: BASE PARA A GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC, [S. l.], Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/3379. Acesso em: 19 maio. 2024.