FREIRE, R. P. A. S.; DE OLIVEIRA, K. P. S.; FERRAZ, R. C. O clima organizacional e o balanced scorecard: uma evidência empírica no setor hoteleiro. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC, [S. l.], Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/810. Acesso em: 12 maio. 2024.