DE OLIVEIRA, JOSENILDO BRITO. “RASTREANDO O CUSTO OCULTO DE INATIVIDADE NUMA EMPRESA DE SERVIÇOS: A CONTRIBUIÇÃO DA AMOSTRAGEM DO TRABALHO COMO MÉTODO PARA MEDIDA DE TEMPOS IMPRODUTIVOS”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, . https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/1694.