Marques, Tatiane de Oliveira, Charles Albino Schultz, Hugo de Moraes Pinto, e Sérgio Murilo Petri. “Receitas E Despesas: Uma análise Do Setor bancário Nos Anos 2000”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, . https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/273.