Cavichiolo, Gianfrancisco Kazmarek, e BOLIVAR ALENCAR RIBEIRO. 2016. “Implantação Da Gestão De Custos Por Processos Na Copel Telecomunicações”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, novembro. https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/4105.