Pinho, Lorena de Andrade, SÔNIA MARIA DA SILVA GOMES, Wandré de Andrade Pinho, e TÂNIA CRISTINA AZEVEDO. “FMEA: Análise Do Efeito E Modo De Falha Em serviços – Uma Metodologia De prevenção Na Melhoria Dos serviços contábeis”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, . https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/1646.