Sato, Suzenir Aguiar da Silva, e Waltânia Andrade Lima de Almeida. “CUSTO DA QUALIDADE: CONCEITOS A MENSURAÇÃO – UM CASO DE SUCESSO DA MONTADORA FIAT NO BRASIL”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, . https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/1655.