dos Santos, Raul Emídio, e Flavio Maracaja. 2018. “MODELO PROPOSTO PARA MENSURAÇÃO DE CUSTOS LOGÍSTICOS EM SISTEMAS DE SERVIÇOS: EVIDÊNCIAS A PARTIR DE UMA CLÍNICA DE ESTÉTICA”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, novembro. https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/4446.