Arruda, Andreia, e José Glauber Cavalcante dos Santos. 2022. “A relação Custos E Qualidade Dos serviços Prestados Pelas Distribuidoras De Energia elétrica No Brasil”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, novembro. https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/4951.