Freire, Roseane Patrícia Araújo Silva, Kallyse Priscila Soares de Oliveira, e Renata Cruz Ferraz. “O Clima Organizacional E O Balanced Scorecard: Uma Evidência empírica No Setor Hoteleiro”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, . https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/810.