Duarte, S. L., Pinto, K. C. R. e Lemes, S. “Integração da Teoria das Filas ao Time-Driven ABC Model: Uma Análise da Capacidade Ociosa”, Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/1187 (Acesso em: 29 abril 2026).