Vieira, R. J. “A Complexidade do Valor da Inovação e da Inteligência Competitiva em empresas de serviços: um estudo comparativo”, Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/1543 (Acesso em: 18 abril 2026).