Santos, A. F. “A Complexidade da medição da produtividade face às novas métricas de custos: estudo de caso em uma empresa hoteleira”, Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/1634 (Acesso em: 18 abril 2026).