Ensslin, L. “Uma proposta teórico-metodológica para avaliação do desempenho organizacional que incorpore seus fatores críticos de sucesso ad hoc”, Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/2112 (Acessado: 23 maio 2025).