Júnior, A. S. C. e Matias, A. B. “Eficiência Operacional de Bancos no Brasil, América Latina e EUA”, Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/2219 (Acessado: 11 abril 2025).