Cardoso Souza Lopes, G. (2021) “Estratégias de formação de preço utilizadas por empresas prestadoras de serviços de call center: um estudo de casos”, Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Disponível em: https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/4850 (Acessado: 27 dezembro 2024).