MAUSS, CÉZAR VOLNEI, et al. “A GESTÃO ESTRATÉGICA DE CUSTOS COMO INSTRUMENTO PARA REDUÇÃO DO TRADE-OFF ENTRE CUSTO E DIFERENCIAÇÃO, BASEADA NA FLEXIBILIDADE”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/1847.