COLLAZIOL, E., M. A. De Souza, e C. DAMACENA. “MENSURAÇÃO E REGISTRO DOS CUSTOS DA QUALIDADE: UMA INVESTIGAÇÃO DA PRÁTICA E PERCEPÇÃO EMPRESARIAL”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/1865.