Giollo, P. R., e O. C. Galli. “MODELO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ESTRATÉGICO FUNDAMENTADO NO BALANCED SCORECARD UM ESTUDO DE CASO DE UMA UNIVERSIDADE COMUNITÁRIA”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/2333.