Guimarães, I. K., C. D. A. Wanderley, J. M. De Meira, e L. C. Miranda. “CUSTO DA FALHA: UM ESTUDO DE CASO NUMA EMPRESA DO RAMO DE CALÇADOS”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/2809.