Diehl, C. A., e C. R. Gonçalo. “Gestão Estratégica De Custos: Uma Estrutura Para Análise Da Estratégia Praticada Aplicada Em Empresas De Serviços”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/2155.