Teixeira, T. R. B. A., F. X. B. X. Borges, e D. B. Tavares. “Aplicação Do Lean Seis Sigma Em Uma Empresa De serviços De Tecnologia: Elevando O nível De serviços Com redução De Custos”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/3661.