Mendes, R. C., e T. C. Toscano. “Fatores críticos De Sucesso Para implantação E Uso Do Balanced Scorecard Como Ferramenta De gestão Da estratégia: Estudo De Caso De Duas Empresas Brasileiras”. Anais Do Congresso Brasileiro De Custos - ABC, https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/802.