Rodrigues, Francisco Carlos Tadeu Starke, Laércio Baptista da Silva, Wilson Toshiro Nakamura, e Diogenes Manoel Leiva Martin. “Os Custos Da Qualidade E a Certificação ISO 9000: Um Estudo Com Dados Em Painel De Companhias Abertas Brasileiras”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado novembro 22, 2024. https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/1416.