De Sousa, Marco Aurélio Batista, Fladimir Fernandes Dos Santos, Paulo Mauricio Selig, Osmar Possamai, e Leila Amaral Gontijo. “A importância Da gestão Do Conhecimento Para O Balanced Scorecard”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado janeiro 31, 2026. https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/2017.