Jacques, Jacques Édison. “Método A.B.C. Na Análise De Valor Não Agregado De Protocolos Médicos: Expectativa Dos Clientes Internos E Melhoria Dos Processos”. Anais do Congresso Brasileiro de Custos - ABC. Acessado fevereiro 19, 2026. https://anaiscbc.abcustos.org.br/anais/article/view/2739.